Pogoji poslovanja

Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Vabimo vas, da si pazljivo preberete splošne pogoje poslovanja spletne trgovine, saj vas zavezujejo s trenutkom, ko vstopite vanjo. Splošni pogoji so veljavni na vseh straneh spletne trgovine. V primeru, da se s ponujenimi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ogleda strani in nakupa prek naše spletne trgovine ne opravite. Šteje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek spletne trgovine, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pogoje privolili brez omejitev. Splošne pogoje bomo redno ažurirali in bodo v vsakem trenutku v svoji najnovejši in veljavni različici v celotnem besedilu dostopni vsakomur brez težav.

Pridružujemo si pravico do kakršnihkoli sprememb, delnih ali v celoti, kateregakoli dela splošnih pogojev brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave. 

Splošno

Cene in ostale ugodnosti veljajo na dan oddaje naročila. Navedene spletne cene veljajo izključno za spletne nakupe. Cene vključujejo DDV. Prepovedani so nakupi z namenom preprodaje blaga. Račun o opravljenem plačilu kupnine bo kupec prejel ob prevzemu blaga.

V primeru, da izdelka ni na zalogi, boste obveščeni.

Dostava blaga

Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije. Kupec krije poštnino sam, če je znesek nakupa nižji od 50 €, v nasprotnem primeru so stroški pošiljanja BREZPLAČNI. Strošek dostave je 3,50 € in se bo izpisal ob zaključku vašega naročila ter bo zaveden na računu, ki ga boste prejeli skupaj z naročenimi izdelki. Če se odločite za plačilo naročila po povzetju, bo znesek stroškov pošiljanja višji za 1,05 € zaradi storitve »odkupnina in provizije«, ki jo zaračuna Pošta Slovenije. Stroški poštnine so obračunani po trenutnem veljavnem ceniku Pošte Slovenije.Naročeno blago bo dostavljeno v roku 2-3 delovnih dni, razen v izrednih razmerah. Dostava naročenega blaga v spletni trgovini je mogoča le na ozemlju Republike Slovenije. 

Potek naročila

Postopek naročila je potrošniku prijazen, varen in hiter. Pogoj za spletno naročanje je registracija uporabnika. Registrirate se lahko z izpolnitvijo obrazca za registracijo na spletni strani ter z izpolnjevanjem pogojev članstva.

Postopek nakupa:
1. Izberite želeni izdelek in kliknite na gumb "dodaj v košarico" ob njem.
2. Ko ste izdelek dodali v nakupovalno košarico, se vam bo na desni strani pokazal vaš izdelek v košarici. Če želite dodati še kakšen izdelek, nadaljujte z iskanjem želenih izdelkov ter dodajanjem izdelkov po postopku navedenem v točki 1. Izdelki se hranijo v košarici, dokler naročilo ne bo izvedeno ali dokler ne boste izdelkov sami odstranili iz košarice.
3. Ko ste zaključili z dodajanjem izdelkov v košarico izberite "nadaljuj nakup" in prikazalo vam bo vse trenutno izbrane izdelke v košarici.
4. Preglejte vse izdelke, ki jih imate v košarici. Če želite katerega koli odstraniti, kliknite na gumb 'odstrani' ob njem. Če želite spremeniti količino izbranega izdelka, spremenite zapisano številko količine in kliknite na gumb "osveži". V tem postopku lahko izdelke dodajate, zmanjšujete ali odstranite iz košarice.
5. Ko imate želene izdelke v košarici, kliknite "na blagajno". Izpisal se vam bo naslov prejemnika računa. V kolikor naslova za izstavitev računa v vašem profilu niste zapisali, vas bo sistem opozoril in podatke boste dopolnili v vašem profilu. V tem postopku vas vabimo, da si preberete vsebine "Kako poteka postopek plačila".
6. V naslednjem koraku lahko izbirate način plačila, in sicer takojšnje plačilo s kartico ali plačilo po predračunu.
7. Za plačilo po predračunu prejmete predračun s povzetkom vašega naročila ter podatki o plačilu na zavedeni e-mail naslov. Predračun je veljaven 3dni.
8. S klikom na gumb "plačilo s kartico", »plačilo po predračunu« ali »plačilo po povzetju« potrjujete, da ste pogoje poslovanja prebrali, jih razumete, se z njimi strinjate in jih boste upoštevali.
9. Za takojšnje plačilo preko spleta s klikom na »plačilo s kartico« boste samodejno preusmerjeni na stran SKB banke d.d..
10. V postopku potrjevanja transakcije vnesite podatke o kartici in kliknite na gumb "Plačilo".
11. Brskalnik vas v naslednjem koraku samodejno preusmeri ponovno v spletno trgovino, kjer se prikaže izid transakcije ter sporočilo s podatki o plačilu.
12. Po elektronski pošti prejmete obvestilo, da je blago pripravljeno in kdaj je bilo blago odposlano.
13. V primeru, da enega ali več naročenih artiklov ni na zalogi, vam bo zaračunana vrednost izdelkov, ki so na zalogi, za manjkajoči artikel pa vam bo vrnjen denar oziroma vam bo dostavljen drugačen izbrani izdelek v enakem cenovnem razredu.

Vračilo blaga

Kot kupec imate pravico odstopati od pogodbe v štirinajstih dneh od prevzema blaga tako, da pošljete pisno obvestilo na naslov Lettim trženje, d.o.o., Pavšičevo naselje 16, 5000 Nova Gorica. Tej pravici se ne morete vnaprej odpovedati. 

Zaupnost in varovanje osebnih podatkov

Z registracijo v spletno trgovino in v nadaljevanju s strinjanjem s splošnimi pogoji soglašate k prejemanju e-poštnih sporočil.

Podjetje Lettim trženje, d.o.o., Pavšičevo naselje 16, 5000 Nova Gorica, bo podatke, pridobljene od uporabnikov, pridobivalo, hranilo in drugače obdelovalo le za naslednje namene:
- vodenje baze registriranih uporabnikov;
- administracija portala;
- statistične raziskave (skupno število uporabnikov, število novih uporabnikov na določeno časovno enoto ipd.);
- občasno obveščanje po elektronski pošti o novostih, ponudbi, ugodnostih, posebnih ponudbah, promocijah, akcijah in drugih aktivnostih.

Podjetje Lettim trženje, d.o.o. v primeru pošiljanja sporočil iz prejšnjega odstavka uporabnikom na enostaven način omogoča odjavo od prejemanja sporočil.
Podatki bodo varovani skladno z zahtevami Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in v nobenem primeru ne bodo posredovani tretjim osebam.
Podjetje Lettim trženje, d.o.o. se zavezuje, da bo zbrane podatke hranilo le toliko časa, kolikor bo nujno potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili podatki zbrani.

Na podlagi pismenega zahtevka preko e-pošte info@lettim.si bo uporabniku omogočena pravica do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj.  

Avtorske pravice

Vse pravice so pridržane. Prepovedano je spreminjanje, kopiranje, distribucija, oddajanje, prikazovanje, izvajanje, razmnoževanje, objavljanje, licenciranje, ustvarjanje izpeljank, prenašanje ali prodajanje katerih koli podatkov, programske opreme, izdelkov ali storitev, ki so del spletne trgovine lerbolario.si razen v primeru izrecne in pisne odobritve s strani podjetja Lettim trženje, d.o.o.

Vsebina spletne strani je zaščitena z avtorskimi pravicami. Vsebine (registrirane in neregistrirane blagovne znamke, besedila, slike in ostalo) in vsa programska oprema so last podjetja Lettim trženje, d.o.o.